Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Swift Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: £4.700
Swift Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, želeo bih savet. Nedavno sam počeo da igram sa ovim kazinom. Uplatio sam depozite bez problema, onda sam pobedio, napravio sam povlačenje, bilo je u redu jer imaju za cilj da obrađuju za 11 sati, dobili su isplatu, ali sam osvojio veliki iznos i sada se čini da nerado da mi plati jer sam povukao iznos i čak nije prošao kroz obradu poslao e-poštu i onlajn ćaskanje, ali ne odgovaraju. Proverio sam onlajn recenzije i nisu baš dobri sa isplatom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi henrybrendan61,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno samo frustrirajuće jer nemate komunikaciju sa onlajn kazinom. Dobio sam e-poštu u kojoj se kaže da je račun verifikovan plus da sam nedavno napravio povlačenje i to je izbrisano i u mojoj banci nešto više od 24 sata, ali da, daću vremena i videti šta narednih dana donose
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe me nisu kontaktirali radi dalje identifikacije pa pretpostavljam da je moja verifikacija u redu i postavljena
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi henrybrendan61,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
