Swift Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.

Zdravo, želim da podignem svoj dobitak, ali ne dozvoljava mi jer još uvijek ima bonus koji je bio £20. Nisam ga koristio pa je iznos £220, piše da moram zamoliti da uklone bonus onda mogu povući Poslao sam nekoliko ćaskanja i e-poruka, ali znam da je jedan ikada odgovorio, a na moje e-poruke nema odgovora ili samo bot na chatu ovo se dešava već nedelju dana prilažem ono što sam poslao Već sam verifikovan poslao sam ih na znak gore i poslali su mi se jako vraćao i bio sam jako frustriran, možete li molim vas pomoći, moje korisničko ime je h***71 swift casino

Pozdrav Fiona r**

zdravo feeree2002,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li ste aktivirali ovaj bonus ili ga je kazino automatski kreditirao?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Zdravo hvala puno na pomoći na kraju sam dobio odgovor morao sam iskoristiti moj bonus pa nisam mogao povući sve sortirano sada hvala još jednom

Sjajne vijesti, feeree2002. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.