Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Svi su oni isti što ti kažu. Da daju ia bonus i da imate iznos koji se može povući, onda ga idite podići. Tada imam problem jer vam dam svoju debitnu karticu vi nemate problema da uzmete svoj novac, osjećam se kao da stojite uz posao kao što su ovi lopovi koji se zovu onlajn kazino. Kockanje na mreži nam sigurno prodaje svu glupost koja čitamo da bi nas osiguralo da je novac siguran da možemo dobiti brzu isplatu, a vi ne dajete bez isplate, osjećam da je vaš posao lopov
dragi James,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Nadam se da sam dobro shvatio da imate poteškoća s podizanjem dobitaka jer vaš željeni način plaćanja nije dostupan za isplate.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i ograničenja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste bili obaviješteni o bilo kojoj alternativnoj metodi za podizanje vaših dobitaka? Je li vaš račun u prošlosti uspješno verificiran?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Više puta sam pokušao da unovčim novac i postojao je razlog koji im ide u prilog. I kada sam pitao zašto je moja isplata kratka ili kako to da su mi dali samo tri u nizu kada sam imao 5. Rekli su da ih pregledavaju, odgovor je bio da nisu na liniji za isplatu
Dragi James,
Bojim se da ne razumijem. Da li osporavate iznos svog dobitka?
Zašto su svi moji snimci ekrana na koje sam se požalio tamo označeni kao osjetljivi. Želim da ih javno objavite kako bi ljudi mogli dobiti ideju o tome kako funkcionira kazino za online kockanje. Znate i ja još uvijek čekam kako to da kazina mogu primiti naš novac, ali razmislite o tome kako bi se osjećao da je vaša emisija na drugoj nozi. Da je kazino teško primio novac, kladim se da ne bi bilo kockarnice i smiješno je kako kada sam vam se žalio ili pokušavao da vas pozovem na odgovornost, kazino okrivljuje bilo koga osim sebe. Znam da sam problem. Nikada nisam trebao trošiti novac na bilo koje od vaših kockarnica jer sam naučio kako kazina funkcioniraju, napravit ću svoj screenshot i svoje depozite i vidjeti da li bbb i kazino regalator razmišljaju o svom izbjegavanju
Vaši snimci ekrana su označeni kao osjetljivi jer prikazuju vaše lične podatke kao što su prezime, broj kartice, adresa, mjesto rođenja.
Osim toga, siguran sam da razumijete da ne radim za Uptown Aces Casino, ali kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca Casino.Guru-a pokušavam vam pomoći da riješite vaš problem. Da li osporavate iznos svog dobitka?