NaslovnaPritužbeVegas Rush Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Vegas Rush Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 176 €

Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/11/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem svojih dobitaka bez depozita. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pa, implementirao sam bonus kako sam tražio i on je ostao 176US uz početni bonus od 75USD. Sasvim je službeno bilo jasno da će bonus biti izgubljen ako pobijedite. I takođe da je profit od bonusa ograničen na 100US. Drugim riječima: trebao bih moći povući 100USD od mene. Čudno, ali ne dobivam e-mail za potvrdu - lupež koji misli loše. Nema odgovora na zahtjeve. Ovdje se oglašava bonus, koji u stvari ne postoji jer nema vrijednost ako je osvojen. Stoga bih vas zamolio da skinete "Vegasrush" sa sebe. U stvari, novac za igru postoji samo kao bonus. Zapravo se od toga nema ništa, jer vas usluga ignorira kada se slučaj dogodi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li ste položili sredstva na svoj račun i koji ste tačno bonus iskoristili? Jeste li u prošlosti uspješno završili provjeru računa?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan Petronela,


Hvala na brzom odgovoru!


Još nisam uplatio novac. Učinit ću to uskoro, provjera će uspjeti. Jer se bojim da novca u suprotnom više neće biti. Jer, bez provjere ne mogu ništa isplatiti. I kao što sam rekao: Dobivam oglašavanje, ali ne i verifikacijski e-mail. To je definitivno kazino, a ne moja adresa e-pošte. Iskoristio sam ovdje ponuđeni bonus.


Srdačan pozdrav,

Ko god

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Jeste li pokušali riješiti ovaj problem s kasinom? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti