Igrač se borio da podigne svoj balans zbog dostupnosti načina plaćanja. Igrač je primio uplate, a žalba je zatvorena kao "rešena".
Zdravo, već nedelju dana pokušavam da podignem iznos novca na 5 metoda, ali nijedan od njih nije dostupan. Ne dozvoljavaju mi da se povučem jednostavno ili putem:
BITKOIN, TETHER, ASTROPAI, VISA, MASTERCARD.
Voleo bih da imam objašnjenje
Koristio sam samo jedan besplatni bonus.
Zdravo Recan97,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Recan97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Svaki dan sam kontaktirao kazino putem ćaskanja uživo, moj nalog nije verifikovan, ali su mi objasnili da to nije problem za verifikaciju.
Uplaćujem da preko tether kripto novčanika.
Te dobitke akumuliram pravim novcem. Razgovaram sa njima svaki dan, objasnili su mi da se vratim, ali ništa se ne menja..
Hvala
Zdravo Recan97,
Šta je tačno problem sa načinima plaćanja? Da li nisu dostupni ili se vaša isplata vraća na vaš nalog? Šta vam je kazino odgovorio u vezi sa vašim problemom?
Objašnjavam vam u suštini, svaki put kada sam pokušavao da povučem sve ove metode, rečeno mi je da nisu dostupni.
Tada mi je rečeno da je astropai dostupan, napravim zahtev koji je odbijen iz tehničkih razloga, od mene se traži da napravim zahtev drugi put kada to uradim, i ponovo mi je rečeno da je to tehnička greška i da napravim treći..
Šaljem vam sve dokaze.
Ovaj sajt je lud.
Pozovite predstavnika kazina.
Uvek mi kažu da nas kontaktiraj za nekoliko sati, i evo nas opet i dobijamo..
svaki dan pokušavam novi metod uvek imaju problema sa tehnikom sa svakim načinom plaćanja...
Һvala Recan97 za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Poštovani Recan97,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada biһ želeo da pozovem predstavnika Vulkan.bet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Poštovani Vulkan.bet kazino,
Možete li mi reći zašto igrač nije u mogućnosti da zatraži povlačenje koristeći gore navedene metode plaćanja?
Һvala vam unapred na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo!
Nažalost, trenutno je lista platnih sistema dostupnih za isplate korisnicima iz Maroka ograničena iz tehničkih razloga. Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti.
Trenutno imate jednu transakciju povlačenja na Astropai One Touch. Ako i ova transakcija ne uspe, možete pokušati da zatražite povlačenje na različite kriptovalute ili Binance Pai. Isplata ovim sistemima plaćanja bi trebalo da funkcioniše.
Poštovani Recan97,
Da li ste uspeli da zatražite povlačenje preko Astropai-a jednim dodirom?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Upravo sam juče tražio povlačenje putem astropai-a koje će sigurno propasti kao i ostala 3 pokušaja koja možete videti na fotografiji.
Što se tiče povlačenja putem binance isplate, i ja sam upravo pokušao, nigerijska banka me preusmerava na platni sistem dok sam u Maroku...
Ovde ne radi povlačenje preko CRIPTO-a, molim vas, pomozite mi ponovo. I povlačenje preko astropai-a obavestiću vas verovatno sutra, ali povlačenje preko kriptovalute nije dostupno, to je njihova laž.
Hvala vam na pomoći ❤
Poštovani Vulkan.bet kazino,
Možete li navesti zašto igrač ne može da koristi Binance Pai za povlačenje sredstava?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo, bukvalno me ismevaju svaki put kada odem na ćaskanje 1 mesec, kažu mi da ih ponovo kontaktiram i svaki put ponovo počne.
Iskreno, to je prevara.
Zdravo, dragi igrače!
Nažalost, u vreme kada ste pokušali da zatražite povlačenje na Binance Pai, ovaj metod je bio privremeno nedostupan iz tehničkih razloga. Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti prouzrokovane.
Trenutno možete izvršiti povlačenje na jedan od sledećih sistema plaćanja: Binance Pai, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.
Hvala vam!
Pokušao sam ponovo sa ovim metodama: TRC20 i binance pai još uvek nisu mogući.
Poštovani Vulkan.bet kazino,
Možete li molim vas da objasnite zašto igrač nije u mogućnosti da podigne sredstva koristeći gore navedene metode povlačenja?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Dobar dan, dragi igrači i Casino.Guru tim
Kao što vidimo, više nije bilo pokušaja da se izvrši povlačenje na platne sisteme koji su gore navedeni. Možete li nam reći šta vidite kada kliknete na dugme za plaćanje kriptovalutama?
Istovremeno su bila dva uspešna povlačenja na Mifiniti Vallet. Tako da možete koristiti ovaj sistem plaćanja za isplate u budućnosti
Hvala vam!
Dragi kazino guru, dragi vulkanbet.
Možemo zatvoriti ovu žalbu jer sam pronašao novi metod za povlačenje sredstava putem MIFINITI-a.
Dobio sam svoja dva povlačenja.
Zahvaljujem se i kazinoguru i vulkanbetu na saradnji.
Dobar dan.
Poštovani Recan97,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Stefan