NaslovnaPritužbeWagerinox Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wagerinox Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 111

Iznos: 400 €

Wagerinox Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/03/2024 | Nije rešeno : 28/03/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Nemačke je imao kašnjenje sa povlačenjem. Uprkos tome što ga je tim za podršku kazina obavestio da je njegova uplata u redu, nije obrađena više od tri nedelje. Zatražili smo snimak ekrana njegovog zahteva za povlačenje radi verifikacije. Međutim, zbog istorije Vagerinok Casina da nije reagovao na naše pokušaje posredovanja, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“. Ovo je negativno uticalo na ukupnu ocenu kazina. Uprkos našim brojnim pokušajima da komuniciramo sa kazinom putem različitih kanala, oni su ignorisali naše napore. Snažno smo savetovali igraču da izbegava ovaj kazino u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Moja vidhraval je obavljena pre 3 nedelje, a do sada uplata nije obrađena. Nijedan bonus nije korišćen niti se igrao sa njim nakon pretplate.

Mnogo puta sam pisao timu za podršku, ali nisam dobijao odgovore da je moja uplata na čekanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Radiohead87,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo pritužbi na odloženo povlačenje sredstava iz Vagerinok kazina. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici nereagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.

  • Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje petronela.k@casino.guru ?

Hvala unapred na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo Petronela,


Upravo sam ti poslao e-mail.

najbolje,

Radiohead87

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Radiohead87,

Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima više od 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje rejtinga izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Vagerinok kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.


filefile


Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.


Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.



Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti