Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Ne mogu da zahtevam povlačenje i uvek mi kažu da još uvek moram da uložim 20€!!
Za sada ću povući žalbu. Ako mi zatreba vaša pomoć, ponovo ću vas kontaktirati.
Hvala unapred
Maria
Ne povlačim žalbu.
Zdravo, da, primio sam uplatu. Ali morao sam da pošaljem e-poštu sa detaljima mog naloga. Isplata u samom kazinu nije bila moguća:
Hvala ti za sve
Maria
Draga Marija111,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru