Igrač iz Sjedinjenih Država je optužen za otvaranje duplih naloga. Doduše, otvorili su dva različita računa. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.
moj nalog je zatvoren pa sam otvorio novi i ne mogu da pristupim svojim adresama e-pošte pa sam pokušao da se vratim na prvi, sada ne mogu da deponujem
Dragi lisakcodner,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je striktno zabranjeno, u većini kazina, imati više od jednog naloga. Kao što ste priznali, otvorili ste više od jednog naloga sa iste IP adrese. Kazino je ovo prepoznao kao kršenje uslova i uslova i vaš nalog je blokiran.
Uvek preporučujemo da ponovo aktivirate stari nalog umesto da kreirate novi da biste izbegli bilo kakav nesporazum. Možete li molim vas da nam kažete šta je bio razlog za otvaranje potpuno novog naloga?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
da, ovo je tačno, ali su ostavili jedan račun otvoren, ali ne mogu da platim, pa zašto da igram, pretpostavljam da im je moj novac smeće
Možete li, molim vas, da kažete šta je bio razlog za zatvaranje prvog naloga? Da li je to uradio kazino ili ste vi tražili zatvaranje? Da li kazino drži neka sredstva?