NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 203

Iznos: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/07/2022 | Nije rešeno : 18/08/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro 3 mjeseca. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Zdravo. 11. maja podigao sam 1000 € iz kazina Wild Pharaoh. Do sada nisam primio isplatu na moju revolut kreditnu karticu. Uopšte ne odgovaraju na e-mail, a podrška kaže da ne mogu pristupiti isplatama, šalju ih na e-mail koji ne odgovara. Da bi potvrdio povlačenje, revolut traži potvrdu transfera od kazina, koju ne mogu dobiti jer joj nemaju pristup, a kao što sam spomenuo, casino email ne odgovara. Upomoć

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo 111Micho111,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Račun je verifikovan nakon 24 sata i tada sam mogao samo da naručim povlačenje. Oko 02.05.2022 sam naredio povlačenje. Deponovao sam pravi novac 20 EUR, dobio sam bonus nakon depozita, nakon sakupljenog limita sam napravio povlačenje od 1000 EUR

Pozdrav

111Micho111

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 111Micho111,

Nažalost, došli smo do tačke u kojoj ne možemo dalje sa ovom žalbom. Općenito, sada bismo pokušali stupiti u kontakt sa kazinom i zatražiti njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresiran za suradnju s nama.

Nažalost, primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa Wild Pharao Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše neuspjele pokušaje pregovora.

Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se riješi bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Wild Pharao Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti