Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igrač je prijavio da je njihovo povlačenje završeno, ali da još nije primljeno, i da nisu mogli da dobiju odgovor od KIC tima. Produžili smo tajmer za 7 dana, ali smo na kraju odbili žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.
Zdravo,
Zatražio sam povlačenje i predao svoju dokumentaciju. Međutim, nisam čuo ništa od kazina od kada sam zatražio povlačenje, što uključuje i slanje e-pošte.
Ranije sam se povlačio iz ovog kazina, a odgovor na moj zahtev za povlačenje obično je usledio oko 1 sat zahteva za povlačenje. Prošlo je skoro 3 dana, a još nisam čuo ništa od kazina u vezi sa mojim povlačenjem.
Zdravo,
Hvala vam! Postoji li ikakva šansa da ovaj slučaj ostane otvoren dok se ovo ne reši?
Zdravo,
izgleda da je moje povlačenje završeno! Međutim, još uvek nije sleteo na moj nalog. Samo sam želeo da proverim sa KIC timom koji su moji detalji o povlačenju, ali izgleda da ne reaguju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
