Igračici iz Holandije blokiran je račun bez dodatnog objašnjenja. Budući da kasino nije imao sredstava, odlučili smo odbiti ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Wildz Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Wildz Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Wildz Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Casino mi je blokirao račun bez ikakvog razloga.
Podrška na chatu je zatražila da sačekate povratak e -pošte, ali ništa mi nije stiglo
Bio sam na chatu mnogo puta, ali niko ne može pomoći
Moj račun je potpuno izričit i zbog grešaka sa strane kazina ne mogu koristiti svoj račun.
Nadam se da će se moj problem brzo riješiti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Silvija,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zbog zatvaranja vašeg računa. Kockarnice općenito imaju pravo ograničiti ili čak zatvoriti račune igrača ako sumnjaju na nepravilnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Možete li molim vas savjetovati ima li sredstava kazino? Ako je kasino isplatio sve dobitke, a sredstva se ne zadržavaju, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas.
Unaprijed se zahvaljujemo na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moj račun je zatvoren zbog nedostajućih dokumenata, dok je moj račun potpuno identičan.
tako da mogu razumjeti, kazino zatvoren račun zbog čega! ??
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sylwia, nema ničeg neobičnog kada kasino zatraži dodatne dokumente ili da ponovo podnese sve dokumente, čak i ako je račun prethodno verifikovan. Predlažem da se svi potrebni dokumenti dostave u što boljem kvalitetu i što je prije moguće.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam, ali postoji greška jer se podrška na chatu slaže sa mnom. Nakon razgovora rekli su mi da nema dokumenata šta treba da dodam. Poenta je da je moj račun još uvijek blokiran
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, ali ako nema sredstava i/ili ih nema, kazina mogu zatvoriti račune igrača bez navođenja tačnog razloga.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
