zdravo,
Poslao sam zahtev da zatvorim svoj nalog igrača na ovom sajtu i da blokiram pristup njihovim sestrinskim kazinima kako bih sprečio sebe da se kockam zbog problema sa kockanjem.
Uprkos tome, kada sam se borio sa problemom kockanja, mogao sam da igram iako sam tražio blokiranje. Ovo je kršenje njihovih uslova licenciranja, zbog čega imam pravo i tražim povraćaj sredstava za depozite koje sam dao. Međutim, odbijaju jer tvrde da ne mogu da pronađu mejl koji sam poslao.
U mejlu koji sam poslao bila su četiri primaoca, od kojih su dva — druga kazina — već sledećeg dana prihvatila moju poruku, ali je Vildz ignorisao.
Hello,
I have sent a request to close my player account on this site and to block access to their sister casinos in order to prevent myself from gambling due to a gambling problem.
Despite this, when I was struggling with a gambling problem, I was able to play even though I had requested the blocking. This is a violation of their licensing terms, which is why I am entitled to and have requested a refund for the deposits I made. However, they refuse because they claim they cannot find the email I sent.
In the email I sent, there were four recipients, two of whom—other casinos—acknowledged my message the very next day, but Wildz ignored it.
Hei,
Olen lähettänyt pyynnön sulkea pelitilini kyseiselle sivustolle ja estämään myöskin sisarkasinoille kirjautumisen estääkseen pelaamiseni peliongelman vuoksi.
Tästä huolimatta kun olin peliongelmainen pääsin pelaamaan estopyynnöstä huolimatta jolloin he rikkovat lisenssiehtoja jonka vuoksi olen oikeutettu ja pyytänyt hyvitystä tekemistäni talletuksista mutta he kieltäytyvät koska eivät kuulemma löydä lähettämääni sähköpostia.
Lähettämässäni sähköpostissa on neljä vastaanottajaa joista kaksi kasinoa kuittasi viestini heti seuraavana päivänä mutta Wildz jätti tämän huomioimatta.
Automatski prevedeno:
