NaslovnaPritužbeWinVegasPlus Casino - Samoisključenom igraču je dozvoljeno da deponuje.

WinVegasPlus Casino - Samoisključenom igraču je dozvoljeno da deponuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: £700

WinVegasPlus Casino
Poslato: 05/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva, koji se samoisključio iz kockanja, bilo je dozvoljeno da nastavi sa deponovanjem sredstava. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo pomogli u rešavanju žalbe. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i upite, bili smo primorani da odbijemo slučaj. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili ponudimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ja sam samoisključen i nije mi dozvoljeno da igram bilo gde ovim momcima je ovo rečeno i još uvek mi dozvoljavaju da uplatim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi eoven368,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što kontaktiramo kazino i zatražimo njihovo stajalište, da li biste mogli da prosledite mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahtev za samoisključivanje? Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Da li ste u tom zahtevu naveli koliko dugo želite da vaš nalog bude suspendovan i razlog zašto?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi eowen368,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti