NaslovnaPritužbeWinVegasPlus Casino - Samoisključenom igraču je dozvoljeno da deponuje.

WinVegasPlus Casino - Samoisključenom igraču je dozvoljeno da deponuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: £700

WinVegasPlus Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva, koji se samoisključio iz kockanja, bilo je dozvoljeno da nastavi sa deponovanjem sredstava. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo pomogli u rešavanju žalbe. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i upite, bili smo primorani da odbijemo slučaj. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili ponudimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ja sam samoisključen i nije mi dozvoljeno da igram bilo gde ovim momcima je ovo rečeno i još uvek mi dozvoljavaju da uplatim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi eoven368,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što kontaktiramo kazino i zatražimo njihovo stajalište, da li biste mogli da prosledite mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahtev za samoisključivanje? Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Da li ste u tom zahtevu naveli koliko dugo želite da vaš nalog bude suspendovan i razlog zašto?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi eowen368,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti