The player from the United Kingdom, who had self-excluded from gambling, had been allowed to continue depositing funds. We requested additional information from the player to aid in the resolution of the complaint. However, due to a lack of response from the player to our messages and inquiries, we were compelled to reject the case. Consequently, we were unable to proceed with further investigation or offer potential solutions to address the issue.
Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva, koji se samoisključio iz kockanja, bilo je dozvoljeno da nastavi sa deponovanjem sredstava. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo pomogli u rešavanju žalbe. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i upite, bili smo primorani da odbijemo slučaj. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili ponudimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.
Automatski prevedeno: