Igrač iz Australije je doživeo poteškoće da podigne svoj dobitak zbog geolokacije. Na kraju smo zatvorili žalbu kao „nerešenu“ jer kazino nije odgovorio. Kazino je pojasnio da je igrač izvršio depozit koristeći bankovnu karticu, ali je zatražio povlačenje u novčanik kriptovaluta, što nije bilo dozvoljeno prema njihovim pravilima. Igrač je iskazao spremnost da zatvori slučaj, izražavajući nezadovoljstvo kazinom koji se bavi situacijom. Preporučili smo da kazino doda izjavu o odricanju odgovornosti kako bi obavestio igrače o procesu depozita i povlačenja kako bi se izbegle ovakve situacije u budućnosti.