NaslovnaPritužbe22bet Casino - Nalog igrača je zatvoren.

22bet Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 110 €

22bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 21/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 08/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, igram na 22bet mesecima bez ikakvih problema, a onda sam pre 4 dana isključen i ne mogu više da se prijavim.

Kažu da su mi zatvorili nalog, ali još uvek nema vesti zašto-

Poslali su mi mejl tražeći dokumente koje sam odmah poslao.

Nema odgovora odatle.

Upravo sam deponovao 90 evra i imao 110 na računu u vreme blokade.

Problem bi mogao nastati zbog činjenice da sam se povezao sa svog novog mobilnog telefona, a da nisam deinstalirao njihovu aplikaciju sa svog prethodnog mobilnog.

Očigledno zbog pogodnosti koristim oba telefona čak i ako stari više nema SIM koji je očigledno u novom telefonu.

Nemam priloga jer je do blokade došlo dok sam bio na svom nalogu.

Sada bez obzira da li mogu da mi ga ponovo otvore ili ne, želeo bih da mi vrate novac pošto sam prethodnih dana već izgubio 500 evra!




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi obi981,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste dobili neku potvrdu o uspešnoj verifikaciji?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi oby981,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti