NaslovnaPritužbeAmunRa Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

AmunRa Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$300

AmunRa Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Uprkos tome što je kazino naveo da je uplata obrađena, igrač je tvrdio da je nije primio. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor za sedam dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

AMUNRA kazino je najgore što sam im stalno slao e-poštu i ne odgovaraju, na kraju su mi poslali e-poštu i rekli su da će plaćanje biti odloženo, deponovao sam i dobio sam besplatne okrete od njih za svoj poslednji depozit i osvojio sam svojih 20 besplatnih okretaja koje sam dobio , stalno govore da je moje povlačenje u završnoj fazi, ali još uvek je tu kazino je isti od 20. septembra 2023. kaže se brzo povlačenje, ali to je potpuna laž, uzimaju vaš depozit veoma brzo, ali da bi vas obavestili o procesu o tvom povlačenju oni nastavljaju da lažu čak i agenti te lažu, žao mi je što sam ikada više ovde deponovao to je a. Obećavam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SAMLOU1978,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, ali imaju identifikacioni broj kao uplatu, čak kažu u oblasti plaćanja da su BSB i plaćanje računa 1-3 dana, prošlo je duže od toga i stalno govore da je u završnoj fazi i tako je od petka uveče

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Vau, pa sada je OBRISAO NA NjIHOVOJ STRANI. DOBIO sam I-mejl KOJI KAŽE DA JE MOJA UPLATA OBRAĐENA I PUNO uplaćujem i povlačim se iz kazina i kada se to očisti na njihovoj strani, ide pravo na moj račun, ali ČUDNO SAM DOBIO KOMPLETAN E-MAIL ALI NE MOMCI ZA PLAĆANjE NE DEPOZUJU U AMUNRA kazinu jer NIKAD NEĆETE PRIMITI VAŠA POVLAČENjE OK VERUJ MI ŠALA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SAMLOU1978,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SAMLOU1978,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti