Igrač ne može igrati nijednu igru iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
arcanebet Casino - Igrač ne može igrati nijednu igru.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$50
arcanebet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Deponovao sam sredstva, ali sada nijedna od igara ne želi da igra i nakon žalbe pre 2 dana ništa nije urađeno i sada odjednom moram da popunim dokumente za verifikaciju dok još nisam ni igrao sa svojim sredstvima. Dodgy casino!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Holanđanine,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa arcanebet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete zašto ne možete da igrate nijednu igru - da li je to neka greška ili nema dostupne igre? Da li ste tražili od kazina povrat novca? Da li je kazino ponudio neko drugo rješenje za vaš problem?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pa za sada kažu da istražuju slučaj i da njihov sistem dobro igra sve igre. Ali probao sam svaki pretraživač na 3 uređaja bez sreće. Osim što je jedna igra kratko radila, a onda je i to prestalo. Imajte na umu da je to bilo u eurima dok je moj račun u nzd. Vrlo čudno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Holanđanine,
Možete li molim vas da nam kažete da li ste koristili bilo koji program za promjenu vaše IP adrese? Da li ste napravili snimke ekrana ili video igara koje ne rade? Ako jeste, možete li ga proslijediti na nikolas.b@casino.guru?
Automatski prevedeno:
