Igrač iz Švedske čeka tri nedelje na dva povlačenja iz kazina Avantgarde i traži pomoć da kontaktira predstavnika.
Automatski prevedeno:
Avantgarde Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 359 €
Avantgarde Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 5 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Igrate u Avantgarde kazinu, imate dva depozita i dva povlačenja koja predugo čekaju, ako postoji način da kontaktirate predstavnika, bio bih vam zahvalan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo KristianPlai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Avantgarde kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod
Verifikovano 17/10/23
Prvo povlačenje 100$ iz promocije freespin-a
2. od depozita
priložio sam snimke ekrana sa ovim informacijama, podrška kaže o standardnom čekanju od 18 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo KristianPlai i hvala vam na svim pruženim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Peteru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Pozdrav,
Hvala KristianPlai-u što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Avantgarde Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo KristianPlai,
Hvala vam što ste nas obavestili. Bilo bi od velike pomoći da kontaktirate menadžera naloga kao što je navedeno u imejlu koji ste podelili ovde, što potvrđuje prijem dokumenata za verifikaciju, ali ne i da su odobreni.
Poslat vam je još jedan e-mail sa onim što je dalje bilo potrebno bez odgovora.
Napravićemo izuzetak i punu uplatu očekujte do kraja vikenda.
Hvala vam na razumevanju i strpljenju,
Avantgarde
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Novac primljen pre tri dana, hvala puno predstavniku kazina Avantgarde,
ova žalba se može označiti kao rešena.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi KristianPlai,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock