NaslovnaPritužbeAvantgarde Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Avantgarde Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 284,87 $

Avantgarde Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/12/2021 | Rešeno : 12/01/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

26 dana nije plaćeno. Pazite da ovaj kazino ima isti chat sa podrškom kao i tradicija fiz kazina i još nekoliko, tako da sam imao problema sa sva 3 poput zrcalne slike red po red riječ po riječ mislim reci mi 5-18 dana onda je 18 radnih dana! Sada im je trebalo 11 dana da verifikuju dokumente, pa se posvetite još 11 dana! Također im je rečeno da imaju problema s gubitkom pandemije itd! Također to podizanje ima staž i zavisi od toga koliko ste depozita napravili!! Čini se kao tužba, zar ne? Laž rekao sam sve zajedno svih 3 1100+. Molim vas pomozite, kao i uvijek, dobio sam dosta snimaka ekrana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Hardrock74,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Kada ste tačno zatražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Molimo vas da prosledite potvrdu o uspešnoj verifikaciji zajedno sa bilo kojom drugom relevantnom komunikacijom između vas i kazina na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Povlačenje je počelo 27.11.21, ali ovaj kazino je preslikan kao i ostali, tako da ako imate problem na jednom imate problem sa svim istim osobljem za podršku, istim upraviteljem računa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Negativno nema uspješnih povlačenja, posjeduju mnogo kasina! Širio sam se na sve

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pokušavao sam raditi u tatinoj kući koja je izgorjela!! Ali uskoro ću vam poslati snimke ekrana za sve ovo na vašu e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno Hardrock74 na odgovoru i e-poruci. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu ( tomas@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Hardrock74.


Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike Avantgarde Casina u ovu diskusiju kako bi nam dali objašnjenje situacije i pomogli nam da riješimo problem povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne odgovaraju mi ni na chatu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kontaktirao sam tamo regulatora i komisiju za igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

jednom file opet # nisu radili godinama ista priča zrcalna slika ovdje!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

E-poruke na početku navedene verifikacije dokumenata u roku od 72 sata, a ne sedmicama! Dobio sam stotine transkripata da podijelim i one u periodu od 5 dana gdje je svaki sestrinski kazino slao e-poruke o besplatnim okretima 4 puta u 5 dana (svaki)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ignorišući me danima na chatu, ne vraćaju se e-mailovi i moja mama se prijavila dobila trenutni odgovor da li ovo zvuči kao da rade na rješavanju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Neće odgovarati na e-poštu ili SMS-ove u danima koji se približavaju 40 dana od prvog zahtjeva za isplatu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ima li neko nešto?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolili bismo Avantgarde Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 2 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Drago mi je čuti da si primio svoje dobitke, Hardrock74! Hvala vam što ste nas obavijestili. Sada ćemo ga zatvoriti kao 'riješeno' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti