NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Igrač želi ponovo da se podvrgne KIC procesu.

BC.Game Casino - Igrač želi ponovo da se podvrgne KIC procesu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150.000 INR

BC.Game Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 10/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igraču iz Indije je odbijen proces KIC verifikacije jer je predao dokumente prijatelja, koji su prethodno korišćeni na sada izbrisanom nalogu. Želeo je da ponovo pokrene proces KIC verifikacije koristeći svoje originalne dokumente. Imao je nešto novca na računu i obratio se za pomoć timu za podršku kazina. Međutim, zbog njegovog kršenja uslova kazina korišćenjem dokumenata treće strane, zaključili smo da kazino ima pravo da blokira njegov nalog. Prema tome, nismo bili u mogućnosti da mu dalje pomognemo u ovoj stvari.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Moj KIC proces verifikacije je odbijen jer sam dostavio dokumente svog prijatelja koje je on već dostavio na svom nalogu, ali je taj nalog izbrisan zbog čega je KIC proces odbijen.

Kada sam kontaktirao tim za podršku, rekli su mi da ste KIC već odobrili na drugom nalogu

Sada želim da ponovo verifikujem svoj KIC proces verifikacije kako bih mogao da otpremim svoje originalne dokumente i završim svoj proces KIC verifikacije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo eddidon792,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete zašto ste poslali dokument svog prijatelja da biste verifikovali svoj nalog? Da li je na vašem računu ostalo još nešto stvarnog novca? Kada ste poslednji put kontaktirali kazino i kakav je bio njihov odgovor?

Imajte na umu da je pružanje bilo kakvih lažnih dokumenata ili dokumenata treće strane za verifikaciju strogo zabranjeno u svakom onlajn kazinu i da oni imaju pravo da vas blokiraju i ponište bilo kakvo stanje na vašem nalogu. Ne postoji niko ko bi primorao kazino da vas ponovo verifikuje da ste počinili takvo kršenje.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick




Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Imam nešto stvarnog stanja na mom nalogu, u stvari to je učinjeno greškom. Podneo sam prijateljima Dokumente za KIC Nisam imao dokumente sa sobom u to vreme pa sam pokušao da uradim KIC na dokumentima prijatelja, a njegova dokumenta su takođe verifikovana od strane BC igra na drugom nalogu, Zatim sam kontaktirao tim za podršku BC-a, oni su mi rekli da ne možemo ponovo da otvorimo karticu KIC, naša odluka je konačna, ali sam pokušao samo jednom za KIC i oni su me blokirali da ponovo podnesem dokumente,


Moram ponovo da uradim svoj KIC na mojim Real & Geniune dokumentima koji su na moje ime kako bih mogao da povučem iznos i nesmetano igram dalju igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Imam nešto stvarnog stanja na mom nalogu, u stvari to je učinjeno greškom. Podneo sam prijateljima Dokumente za KIC Nisam imao dokumente sa sobom u to vreme pa sam pokušao da uradim KIC na dokumentima prijatelja, a njegova dokumenta su takođe verifikovana od strane BC igra na drugom nalogu, Zatim sam kontaktirao tim za podršku BC-a, oni su mi rekli da ne možemo ponovo da otvorimo karticu KIC, naša odluka je konačna, ali sam pokušao samo jednom za KIC i oni su me blokirali da ponovo podnesem dokumente,


Moram ponovo da uradim svoj KIC na mojim Real & Geniune dokumentima koji su na moje ime kako bih mogao da povučem iznos i nesmetano igram dalju igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo,


Obratite se našem telegram nalogu, @BCGame_Bob i on će vam dalje pomoći u KIC procesu.


Srdačan pozdrav

PANDA - BC.GAME

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Bc igra kazino

Poslao sam mu poruku u telegramu

Pa čekam njegov odgovor

Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi BC.Game Casino


Poslao sam poruku @BCGame_Bob


ali mi još nisu odgovorili


Čekam njegov odgovor


Ljubazno mu reci da mi odgovori.


Zahvaljujem ti se

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi BC.Game Casino


Poslao sam poruku @BCGame_Bob u telegramu sa ovim korisničkim imenom

Nadeem_mir19

Ljubazno mu reci da mi odgovori

To će biti vaša dobrota

Hvala vam.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

ljubazno rešite moj problem, došao sam do BCGame_Bob i poslao sam im sve probleme, ali im treba dugo da mi odgovore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo eddidon792,

Pošto ste koristili dokumente svog prijatelja za KIC, kazino ima pravo da zatvori vaš nalog i da konfiskuje bilo koji saldo sa njega.

Imajte na umu da nikada ne možete koristiti dokumente treće strane ili plaćanja u bilo kom onlajn kazinu.

Ako su voljni da nađu rešenje sa vama, slobodno ostanite u kontaktu sa njima, ali sa naše tačke gledišta, prekršili ste uslove kazina i ne možemo vam dalje pomoći.

Žalba će sada biti odbijena.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti