NaslovnaPritužbeBig5Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Big5Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 €

Big5Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 25/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 08/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Finske se bori da povuče dobitke iz kazina koji stalno obećava brzu isplatu, ali izgleda da odugovlači.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

jednostavno ne plaćaju ništa, čak i nekoliko puta su im poslali poruku kako će uskoro doći itd ili istražuju problem, ali samo lažu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani remziocak1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Big5Casinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete kada ste tražili povlačenje novca iz kazina?
  • Da li ste u prošlosti izvršili podizanje novca u kazinu? Da li je vaš nalog verifikovan?
  • Možete li molim vas da objasnite da li vam je dostupan vaš kazino nalog?
  • Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi remziocak1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti