Igrač iz Turske nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak jer mu je nalog onemogućen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BitKingz Casino - Nalog igrača je onemogućen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.100 $
BitKingz Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
BitKingz Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moj nalog je bio onemogućen i nisam mogao da podignem svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mhmttnki,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što vas je kazino blokirao?
Da li sam dobro razumeo da se 1100 dolara (vrednost spora) drži na vašem kazino nalogu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Kristina,
Hvala na brizi. Poslao sam potrebna dokumenta za Kic. Mislim da je lična karta odobrena, a ostali dokumenti su bili na čekanju.
Imao sam 1100$ na svom kazino nalogu i nisam dobio nikakav aktivni bonus.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, mhmttnki. Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovim pitanjem? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, 03.08.2023 primio sam e-poštu od kazina da će depozit biti vraćen. I ovaj put čekam povraćaj novca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imajte na umu da mi niste prosledili nijednu e-poštu. Možete li to učiniti što je pre moguće kako bismo mogli da nastavimo sa ovom pritužbom?
Automatski prevedeno:
