Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Ja sam čest igrač Blaze, dostigao sam platinasti nivo, već sam izgubio više od 50 hiljada BRL u kazinu, prošle nedelje sam izgubio 10 hiljada BRL, sve preko Pik-a, kada dođe vreme da dobijem 500 BRL koje doniraju Ne plaćaj, Blaze ima više od 5 hiljada žalbi na Reclame Akui, ne savetujem nikome da igra u ovom kazinu.
Dobro jutro Kristina kako si? Pre svega srećan Uskrs, sada samo da razjasnimo da ne ispunjavaju ono što kažu u reklami samog sajta, još jedna stvar Blaze ima više od 7 hiljada žalbi na Reclame Akui, renomirani veb sajt ovde u Brazilu, šaljem vam Štampajte, ovim Kazinima je potreban nadzor. Pošto mnogi i ne znaju da postoje tela kao što su Casino Guru i IBAS 
Dobro jutro, na kraju sam igrao i izgubio, Kazino to radi namerno, tamo brišem svoj nalog. Kazino koji ima mnogo pritužbi na isplate. Ne savetujem nikome da igra u ovom kazinu.
Hvala na odgovoru, ivansilvestre1970. Žao mi je što to čujem. Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju. Razumem da se to nikada ne bi dogodilo da ste mogli da povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo želeli da pomognemo, ali ovaj put je nemoguće.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
