Dobici igrača su poništeni i račun zatvoren iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Deponovao sam preko 700 € i hteo sam da podignem svoj novac koji je tada iznosio 4050 €.
Nakon toga, moj nalog je blokiran i verifikacija je odbijena.
Kazino nije naveo razloge za ovo.
Još uvek pokušavam da dobijem svoj novac
Zdravo Thomas23456,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Boomerang. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete kada je počeo proces verifikacije? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Od kada je vaš nalog zatvoren? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick