Igrač iz Masačusetsa nailazi na tehnički problem dok igra igru, doživeo je kvar na ekranu tokom bonus runde. Kada se obratio korisničkoj službi za pomoć, njegov problem nije rešen.
Automatski prevedeno:
Bovada Casino - Igrač se suočio sa problemom u igri.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Bovada Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 7h 23m 0s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Kockao sam veći dobitak u igri kada sam pogodio bonus. Ekran je počeo da se trese i ništa se nije dogodilo. Odmah sam stupio u razgovor sa korisničkom službom i tretirali su me kao kriminalca. Ja sam sa bovadom godinama i ja sam legenda nivoa 2. Tako da sam šokiran što je korisnička služba bila tako uvredljiva
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi 68sfkmidza
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za tehničke probleme na koje ste naišli tokom igranja.
Imajte na umu da će nam za rešavanje slučajeva koji se odnose na tehničke probleme biti potreban dokaz o nepravednim gubicima.
Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre na tomas@casino.guru ? Navedite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https ://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi 68sfkmydza,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
68sfkmydza ima 4d 7h 23m 0s da odgovori
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
