NaslovnaPritužbeCazimbo Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu i zahteva povraćaj novca.

Cazimbo Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu i zahteva povraćaj novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 €

Cazimbo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 04/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Španije nije mogao da pristupi veb stranici i traži povraćaj od 8000 evra. Kazino nije dao nikakav odgovor ili rešenje. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo morali da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sajt je pao, ili mi ne dozvoljavaju pristup... Zahtevam povraćaj svojih 8000eur, čak i ako je u koracima od 500eur, bez ikakvog odgovora ili rešenja... Smatram da je ovakva praksa neverovatna.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Orkosoul,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem situaciju.

Da li ste pokušali da otvorite veb lokaciju kazina preko drugog pretraživača? Da li ste pokušali da obrišete kolačiće i keš memorije?

Od kada imate poteškoća sa pristupom veb stranici?

Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?

Možete li potvrditi da li ste prošli KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Prošle nedelje sam uspeo da podignem 2000eur. Nisam mogao da mu pristupim 24 sata, izbrisao sam privremene fajlove sa interneta, različitih uređaja i pretraživača.


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da još uvek imate 8000€ na svom računu koje želite da povučete?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Orkosoul,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti