Igrač iz Francuske nije bio u mogućnosti da podigne svoj dobitak iz CBet kazina zbog povećanih zahteva za opkladu. Igrač, koji je imao verifikovan nalog nekoliko meseci, igrao je crash igru i opkladu na rezultat bez korišćenja bonusa. Međutim, pre nego što je Tim za žalbe mogao u potpunosti da reši njegov problem, igrač je izgubio svu ravnotežu. Kao rezultat toga, nismo imali drugu opciju osim da odbijemo žalbu zbog izostanka dobitaka za povlačenje.
Zdravo
Igrao sam i kladio se u Cbet-u više od mesec dana, ali sada kada želim da podignem svoj novac, rekli su mi za promet da igram sa svojim pravim novcem
Svaki put kada se potrebna opklada povećava
Treba mi rešenje jer ću izgubiti novac
Hvala svima
Dragi rk8aied,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, naišli smo na brojne slične žalbe u proteklih nekoliko dana. Ostajemo optimisti da će se kazino odmah pozabaviti ovim pitanjem, iako se trenutno čini da su odlučili da usvoje Politiku bez reakcije.
Međutim, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo
Račun je verifikovan pošto sam nekoliko meseci igrao crashgame i scoor opkladu i moj dobitak je bio bez bonusa od mog pravog novca
Aied
Možete li potvrditi da li ste ranije podizali dobitke iz ovog kazina? Hvala vam.
Zdravo gospodine
Nažalost gubim svu ravnotežu
Sada sam prebačen na stake.com kazino bolje je od cbet, preporučujem ga 👌
Žao mi je što čujem da ste već umanjili svoj dobitak. Imajte na umu da nam to ne ostavlja nikakvu drugu opciju samo da odbijemo ovu žalbu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
