Igrač iz Ontarija nije mogao da prikupi svoje dobitke i nije dobio odgovore na svoje upite putem e-pošte. Igračica je nažalost umanjila svoj balans. Shodno tome, nismo mogli da pomognemo sa žalbom i odbili smo je.
Ne isplaćuje dobitke ili odgovara na upite putem e-pošte. Veoma razočaran. Više se neće igrati na sajtu.
Draga countrigrl341969,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Cherri Spins kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Žalba se može zatvoriti. Nema više sredstava za povlačenje. Prokockao sam to jer sam znao da ne dobijam platu..veoma uznemiren i nikada više neću igrati na ovom sajtu za igre "CHERRI SPINS".
Nažalost, pošto ste odigrali svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo da učinimo za vas. Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju.
Zbog gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.