Igrač iz Estonije je 7. januara 2024. deponovao 20 evra preko Ethereuma, ali iznos nije pripisan na njihov račun. Uprkos višestrukim interakcijama sa ćaskanjem uživo u kazinu, problem je ostao nerešen. Igrač nam se obratio za pomoć. Istražili smo problem i otkrili da je depozit napravljen korišćenjem blokčejn mreže koju kazino ne podržava, što je dovelo do gubitka sredstava. Kazino je ponudio da kreditira bonus od 20 evra sa 1k opkladom na račun igrača kao rešenje. Iako igrač nije bio u potpunosti zadovoljan zbog dugotrajnog procesa i stava kazina, oni su se složili da smatraju da je problem rešen.