Igrač iz SAD ne može da pristupi svojim dobicima od 1.000 dolara zbog naglog zatvaranja kazina.
Automatski prevedeno:
Crypto Loko Casino - Kazino je zatvoren, a dobici su nedostupni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 $
Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Ostalo mi je hiljadu dolara na računu i kazino je zatvoren. Računao sam na taj novac. Trebaju mi neki odgovori sada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi jerrismith7291,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li da date informacije o poslednjem slučaju kada ste uspeli da uspešno pristupite svom kazino nalogu?
- Da li je vaš nalog verifikovan bez ikakvih problema u prošlosti?
- Da li ste pokušali da koristite različite uređaje za pristup veb lokaciji?
Poslednjih dana primili smo brojne žalbe u vezi sa nekoliko kazina iz ove grupe koji imaju isti problem nepristupačnosti. Kontaktirali smo predstavnika kazina i obavestićemo vas o svim daljim dešavanjima čim dobijemo odgovor od kazina.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi jerrysmith7291,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Nisam uspeo da se povučem. Verifikovao sam svoj ID kao i moju sliku. Imam 10 na svom Coinbase novčaniku da verifikujem svoj Coinbase novčanik, ali neće poslati na CriptoLoko
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala vam puno, jerrismith7291, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam jerrismith7291 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Cripto Loko Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto igrač ne može da se povuče i šta možemo da uradimo da pomognemo u rešavanju ovog problema.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi jerrismith7291 , predstavnik kazina mi je dostavio dokaze o višestrukim uzastopnim besplatnim čipovima bez depozita, što nažalost krši odredbe i uslove kazina. Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
