NaslovnaPritužbeDrake Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Drake Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 203 $

Drake Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 19/05/2023 | Rešeno : 22/05/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država pokušava da potvrdi svoj nalog. Nakon podnošenja ove žalbe, nalog je uspešno verifikovan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušavao sam i pokušavao i pokušavao da verifikujem svoj nalog kako bih mogao da izvadim svoj novac i bezuspešno, ne mogu da ga verifikujem. Iznova i iznova sam slao svoje informacije za verifikaciju, čak sam i otpremio sa sajta, ali još uvek ne mogu da dobijem iskren odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi fourgrand03,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.

Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, to je rešeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi fourgrand03,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti