Igrač iz Albanije zatražio je povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Žalba igrača je uspešno rešena.
ne plaćaju te. pri prvom povlačenju za nekoliko sekundi, sada sam prošao sve provere koje su tražili i još uvek vam ne plaćaju. registrovao sam se i igrao na njih, samo i samo da sam video dobru recenziju o njima kod kazino gurua. ali sam veoma nezadovoljan njima.
Dragi sofokli92,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i da li ste sakupili svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti. Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
nemam više poverenja u njihovu kompaniju. oni su ograničili moje opklade, a od brzih plaćanja u sekundi, sada imaju dane bez plaćanja. nadam se da ćete mi pomoći. Jedini razlog zašto sam im deponovao je kazino guru, zbog visokog rejtinga ovde, ali osećam se veoma razočaranim njima.
pogledajte njihov rtp igraču, u 20 slotova rundi nijedna pobeda. oni ne zaslužuju da budu na vrhu kazino gurua.
Važno je razumeti da kazina zadržavaju pravo da ograniče aktivnost igrača bez navođenja razloga. Takva ograničenja mogu uključivati nametanje ograničenja opklade ili ukidanje privilegija promotivne ponude. Stoga, igrači moraju biti svesni da nemaju pravo na neograničen pristup kazino uslugama i pogodnostima, kao i da njihova mogućnost da učestvuju u određenim aktivnostima može biti podložna ograničenjima koja nameće kazino.
Štaviše, vredi napomenuti da veličina uzorka od samo 20 okretaja nije dovoljna za konačan dokaz o manipulisanom povratku igraču (RTP) na slot mašinama. Ako sumnjate da nešto nije u redu i smatrate da rezultati njihove igre nisu u skladu sa očekivanim verovatnoćama, preporučujemo vam da pošaljete celu svoju istoriju igre na adresu e-pošte KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Možete li da nam kažete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
zamrznuli su mi povlačenje, čekaju 4 dana za 192 evra. možete li učiniti nešto što mi plaćaju. Verifikujem svoj nalog, sve što su tražili.
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, sofokli92. Međutim, postaviću tajmer za dodatnih 8 dana, omogućavajući kazinu dve pune nedelje da obradi uplatu i ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala vam unapred na strpljenju.
Slučaj zatvoren, sa poteškoćama i vašim pritiskom i pilotom poverenja koji su mi poslali.
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, sofokli92, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru