Igrač iz Australije nezadovoljan je kasinom RTP (povratak na igrača) i dovodi u pitanje poštenost igre. Ovu žalbu u našem sistemu smo odbacili zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
El Royale Casino - Ispitivač pravičnosti Roulette-a.
Automatski prevedeno:
Iznos: 27.000 $
El Royale Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Osvojio sam 27000 igrajući Roulette Euro. Jednom kada sam dostigao visoku zaradu od 28000, promenila se brzina vrtnje kotača. Lopta nikad nije napravila 1 punu revoluciju za određene oklade. Obično je ulog veći od 200 na jedan broj, a ulog nikada nije pogodio. Prevrtali su igru, pa čak i stavljanje oklade na 25 brojeva odjednom nikada nisu pogodili. Činilo se da mu se lopta ponekad odmakla. Igrao sam 15/20 brojeva i nikada nisam pogodio. To je nemoguće na preko 50 rola. Nikad se ne vraćajući
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Thomas,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o „Objasnjenim pravilima i koeficijentima rulet - Objave, isplate i vjerovatnoće": https://casino.guru/roulette-rules-odds-bets .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Thomas,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nemam nikakav način da dokažem svoj slučaj, jer nisam snimio svoje oklade. Ako testirate svoj točak, znat ćete njegov lažni prikaz stvarnog generatora brojeva.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Thomas,
Molim vas da shvatite da nam je veoma teško nastaviti s ovim slučajem bez ikakvih dodatnih dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali nedostatak dokaza u ovom trenutku onemogućava. Ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklevajte da nas kontaktirate i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku. Međutim, sada ću ga odbiti. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
