NaslovnaPritužbeEnergy Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Energy Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Automatski prevedeno:

Iznos: ¥82.000

Energy Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Prilikom podizanja, dao sam kopiju izvoda o transakciji, ali kada su me zamolili da pošaljem kopiju u pdf formatu, rekli su da izvod na bankomatu nije prihvatljiv i da mi ne dozvoljavaju da povučem. Stvarno sam ljut.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo crtm5ir4n2 ,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Energi Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Da li su precizirali zašto dokument nije prihvaćen?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U razgovoru sa bliskima, i danas sam odbijen. Napomenuo sam da sam ranije imao izvode iz onlajn bankarstva, pa sam otišao u banku i registrovao se za onlajn bankarstvo, a kada sam poslao izvode iz onlajn bankarstva rekao sam da izvode moraju da budu prikazani uz moje ime. Kao prvo, nijedno onlajn bankarstvo nema ime i izvod u isto vreme. Dakle, poslao sam fotografiju svoje knjižice na kojoj je moje ime posebno, ali je i ona odbijena. Pitao sam ga zašto, a on je rekao da je to zato što je znao da je ovaj račun moj. ? Ovaj sajt je u haosu. Molim vas stvarno mi pomozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Napravio sam određeni napredak i uspeo sam da prođem pregled dokumenta za povlačenje, ali su ovog puta rekli da ne mogu da se povuku zbog tehničkih problema. Nije li ovo zaista nezakonito?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani crtm5ir4n2,

Sve dok ste malopre verifikovani, za povlačenje novca može proći i do 14 dana. Obavestite nas do kraja ove nedelje ako bude bilo kakvih novosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi crtm5yr4n2,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti