NaslovnaPritužbeFairspin Casino - Igrač se bori da završi KIC verifikaciju.

Fairspin Casino - Igrač se bori da završi KIC verifikaciju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.500 Ft

Fairspin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 25/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač koji živi u Mađarskoj ima poteškoća da završi KIC verifikaciju zbog svoje nacionalnosti. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam francusko državljanstvo, ali sam mađarski stanovnik, tako da mi je tehnički dozvoljeno da igram u kazinu. Ali ne dozvoljavaju mi da KIC. Kic sa trećom stranom ne radi, jer sam francusko državljanstvo, ali stanovnik Mađarske.


Moja lična karta ima francusku adresu. Ali promenio sam status iseljenika već godinu dana i imam sve dokaze da živim u Mađarskoj


Ne pokušavaju da razumeju moj slučaj, tako da ne mogu da se povučem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Pauloloco,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata olako KIC.

Možete li tačno da objasnite koliko dugo igrate u kazinu? Od kada živite u Mađarskoj? Da li je od vas zatraženo da dostavite dokumente koji dokazuju vašu trenutnu adresu u Mađarskoj?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Pauloloco,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Tomaše

Uspešno smo verifikovali našeg dragog igrača

A iznos je već stigao do gospodina Pauloloka


Srdačan pozdrav

FairSpin Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru predstavniku Fairspin kazina.


Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti