Igrač iz Indije je deponovao 40000 INR u Fresh Casino preko Paitm UPI ID-a. Međutim, nije dat kredit njegovom novčaniku u kazinu niti je novac vraćen na njegov bankovni račun.
Automatski prevedeno:
Fresh Casino - Depozit igrača nije pripisan na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 40.000 INR
Fresh Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Polažem iznos u Fresh Casino 40000 INR preko Paitm UPI ID-a.
Ali moj iznos nije uplaćen na moj novčanik. I takođe mi nisu vratili novac na moj bankovni račun. Prošlo je 3 dana i nastavljam da pratim Do kazina, ali nema pozitivnog odgovora
Takođe razgovaram sa bankom da mi kažu da je vaš iznos zadužen za ispravan UPI ID.
Molim vas pomozite mi da vratim novac
bravo,
Jitender Kumar
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jitendiadav,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja, što ste već učinili. Imajte na umu da je lociranje vaše transakcije i ručno brisanje komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun ili vraćen na vaš bankovni račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
hvala na ovim informacijama, sada mi ove informacije pružaju puno olakšanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na komentaru, jitendiadav. Podesiću tajmer na dodatnih 17 dana kako bih kazinu omogućio ceo mesec da istraži. Ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala vam unapred na strpljenju.
Automatski prevedeno:
