Igrač iz SAD je zatražio povlačenje 3 dana pre podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Golden Lady Casino - Igrač nije primio svoje povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 232 $
Golden Lady Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio sam dep dana 11.10.2022 02:29:29 sa bitkoinom ovde i prošao kroz igru i povukao 232.00 i poslao svoje podatke, ali ne mogu da pronađem obrazac AUTH. Takođe nisam čuo ništa od njih. Nema odgovora ni u ćaskanju uživo. Mislim da me je opet zeznuo drugi sajt
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga cobra562,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne dobijete svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, cobra562. Dobili smo dokaz od kazina da je vaš dobitak isplaćen. Ako još uvek niste primili transakciju, održaću ovu žalbu otvorenom do vaše potvrde o uspešnom povlačenju. Obavestite me čim primite uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vesti, cobra562. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
