Igrač iz Kanade je imao tehničke probleme dok je igrao Mega Ball. Žalba je odbijena jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača u vezi sa našim porukama i upitima.
Igrao sam mega loptu i kladio se 1 dolar po karti/33 karte. Imam tri reda na jednoj kartici. Verujem da bi to bilo 250 dolara plus multiplikator. Platili su 5 dolara za karticu. Kontaktirao sam podršku i rekli su da je izgleda dobro isplaćeno. Često igram ovu igru i imao sam problema u prošlosti kada se nije isplatila kako treba. Pitao sam da eskaliraju, ali bez odgovora
Draga NilaHush,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da kazino automatski izračunava isplate, a ne ručno. Stoga je malo verovatno da će doći do greške. Ponekad je jednostavno previše teško da razrade same igrače, kolika bi trebalo da bude tačna pobeda i tu se dešavaju nesporazumi. Sve aspekte kao što su denominacija i iznos aktivne linije treba uzeti u obzir prilikom izračunavanja iznosa dobitka.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Da li ste do sada dobili bilo kakav odgovor iz kazina? Ako jeste, prosledite ga na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Poslao ti e-poštu. Molim obratite pažnju. Ovo je za Great Vin Casino. Nisam u stanju da ga uredim
Hvala, NilaHush, na odgovoru i e-poruci. Prebacio sam ovu žalbu na odgovarajući kazino.
Izvinjavam se, ali na prosleđenom snimku ekrana, postoje dve istaknute linije (ne tri). Je li tako?