NaslovnaPritužbeGriffon Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Griffon Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: £7.120

Griffon Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 19/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatraženo je povlačenje, tražena je dokumentacija za verifikaciju, nekoliko je dostavljeno. Na kraju odobreni dokumenti. Moj status povlačenja je bio na čekanju 3 dana, a sada je bio u stanju slanja procesoru još 3 4 dana. Kontaktirao sam korisničku podršku za koju kažu da nije u mogućnosti pomoći jer je ovo sada s drugim odjelom. Može li neko pomoći molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Muhamede,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ok svakako

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Muhamede,

Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti