Igrač iz SAD je pokušao da povuče dobitke prikupljene besplatnim okretima, ali ih je kazino zaplenio. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Heaps O Wins Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.600 $
Heaps O Wins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam 1600 na bonus od 20 okretaja. Hteo sam da povučem limit od 100$. Išlo je odlično. Odobreno od strane menadžmenta. Ali pogrešio sam što sam postavio pitanje za ćaskanje i rekla je da je poništeno jer sam to napravio sa besplatnim okretajima. Arrrg obrisala je sav novac. Gomila pobeda u kazinu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Cherdude3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da vam je kazino zaplenio sav dobitak, čak i 100 dolara koje ste pokušali da podignete?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sve osim 63 centa. Menadžer je takođe odobrio celu stvar. Bio bih zadovoljan sa ograničenjem od 100 dolara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Cherdude3. Nažalost, nisam primio nijednu e-poštu sa komunikacijom između vas i kazina, i želeo bih da vidim objašnjenje koje vam je kazino dao. Možete li mi je proslediti kako bismo mogli da nastavimo sa ovom pritužbom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poslao sam im e-poštu nekoliko puta. Bez odgovora. Pokazaću vam svoje imejlove. Pre nekoliko dana igrao sam Gobline u kazinu Sunrise i osvojio 1000$, za razliku od njih su poslali novac na moj bankovni račun. Tako treba da radi! Oba puta sam pobedio na fer novca. Cheril T***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pa, možete li mi, molim vas, proslediti te mejlove? Još uvek nisam ništa dobio od vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Iz nekog razloga nisam mogao da priložim mejlove. Kome da ih prosledim.?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Objavio sam svoju adresu e-pošte u svojoj početnoj poruci - KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Molim vas, prosledite ga ovde.
Automatski prevedeno:
