Igrač iz Litvanije je osvojio 70 hiljada, ali je njegov račun kasnije zatvoren. Kazino nije odgovorio na njegove poruke i razlog za zatvaranje računa je bio nejasan. Igrač nije završio verifikaciju naloga zbog nedostatka odgovora kazina. Igrao je kazino igru „Space Ksi“ i njegov nalog je otvoren 2024-03-02. Njegov dobitak je akumuliran uz depozit bonus od 20 EUR. Igrač je bio spreman da prihvati niži iznos od 2k EUR zbog hitne potrebe za sredstvima. Kazino je tvrdio da su dobici igrača rezultat problema sa prikazom, a ne stvarnih dobitaka. Pored toga, kazino je optužio igrača da je prekršio njihove uslove tako što je imao više naloga. Međutim, kazino nije pružio dokaze o tehničkoj grešci ili navodnim višestrukim računima. Bili smo prinuđeni da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“ zbog nedovoljnih dokaza. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Kurasao za dalju pomoć.
Molimo vas da isključite AdBlock