Igrač iz Kalifornije je odigrao bonus i osvojio 100 dolara koje je kazino odbio da plati. Igrač je takođe više puta deponovao u kazinu. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Igrao sam bonus koji je prošao kroz softver. Koliko sam znao, bilo je jasno da je to prošlo kroz sistem. Osvojio sam 100 dolara sada oni neće platiti. Napravio sam tone depozita do sada verovatno i jedan od njihovih sestrinskih sajtova. Želeo bih da unovčim ako je to moguće.
Zdravo Guitargui23,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Kats. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo bio prvi bonus koji ste ikada koristili u kazinu? Kada ste poslednji put deponovali? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Verujem da sam verifikovan za kupone kada sam se registrovao da nije bilo problema sa ovim konkretnim kazinom. Verujem da nisam baš siguran u vezi sa bonusom jer se ne sećam da sam previše igrao u Katsu. Deponovao sam u casino Ektreme, planet 7, Red Cherri itd. Nekoliko drugih takođe. Ono što me čudi je da čak i kada položimo depozit, ne dobijamo besplatne okrete i čip kao u uvodima, tako da ne znam. Jednom sam razgovarao sa ovim kazinom, i to samo jednom. Prilično su mi odmah dali mešanje, tako da umesto da dozvolim da se temperamenti razbuktaju kao oni kada je u pitanju ovoliko novca, nadam se da sam i ovo rešio na ovom forumu.
Zdravo Guitargui23,
Da li je vaš Kats Casino nalog verifikovan? Da li ste ikada uplatili novac u ovaj određeni kazino? Zašto kazino ne želi da isplati dobitak, šta su rekli?