Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da izvrši povlačenje novca zbog nepotpune verifikacije naloga. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
KTO Casino - Igrač ima problema sa verifikacijom naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30.000 R$
KTO Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
KTO Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne mogu da izvršim povlačenje iz ovog kazina jer verifikacija nije završena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo edservidor,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa KTO kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
