Igračica iz Sjedinjenih Država je imala poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Nakon saradnje sa kazino stranom, igrač je dobio oba povlačenja koje su tražili.
Zavaravajuće samo užasno. Udubio sam sve svoje dokumente sada će reći da moja banka ne prihvata devizne depozite nije tačno !!! Ja igram u drugim kazinom bez problema koji su strani ovaj kazino treba prijaviti!!!
Draga victorialatina41,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Oni takođe imaju bitkoin tako da imam bitkoin nalog na koji mi nisu odgovorili
Prošle su dve nedelje, a još uvek nemam svoj novac, pošteno sam osvojio i odigrao igru
Hvala vam puno, victorialatina41, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, Victorialatina41!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Hvala vam na pomoći da se ovo reši. Ovo je prvi put da igrate u ovom kazinu. Nisam video problem sa depozitom koji im je odmah prošao.
Zdravo victorialatina41 ,
Nadam se da si dobro.
Žao nam je što ste se suočili sa ovom neprijatnošću i daćemo sve od sebe da vam pomognemo.
Pre nego što nastavimo, moraćemo da od vas zatražimo da nam date korisničko ime vašeg naloga. Nažalost, nismo mogli da ga lociramo pomoću adrese e-pošte koju ste spomenuli u temi.
Radujem se vašem odgovoru.
Pozdravi,
Las Atlantis Casino tim
Zdravo victorialatina41 ,
Hvala na povratnim informacijama. Imajte na umu da je proces KIC potvrde od suštinskog značaja za jednokratnu proceduru pre vaše prve isplate koja garantuje da će pravi vlasnik dobiti sredstva na vreme i obično traje nekoliko radnih dana da se završi.
Ako su neki dokumenti nedostajali, to bi moglo potrajati duže nego inače. Da biste dovršili verifikaciju vašeg naloga, navedite važeću BTC adresu preko e-pošte ili kao odgovor ovde.
Pozdravi,
Las Atlantis Casino tim
Zdravo victorialatina41 ,
Hvala na potvrdi.
Kao što nam je rečeno, KIC procedura je završena tako da se sada vaša isplata sprema za slanje.
Javite nam ako imate još pitanja.
Pozdravi,
Las Atlantis Casino tim
Hvala, Las Atlantis Casino tim!
Victorialatina41, molimo vas da nas obavestite kada ćete dobiti svoje povlačenje!
Victorialatina41, drago mi je što to čujem! Da li su vam na računu ostala još neka sredstva koja ćete čekati da budu podignuta?
U redu, čekaćemo da stigne drugo povlačenje, javite nam kada ćete ga dobiti!
Zdravo, nisam primio moj drugi Cashout, prošlo je 3 dana bitkoin ne bi trebalo da prođe 3 dana ako sam verifikovan
Zdravo, Victorialatina41! Razumem da je za Bitcoin transfere tri dana dugo vremena, ali kazina obično koriste provajdere plaćanja trećih strana, tako da se sredstva mogu preneti kasnije, nego što bi to bilo sa standardnim BTC transferom sa adrese na adresu. Predlažem da sačekate sredu i, ako do tada sredstva ne budu bila na vašem računu, pozvaćemo kazino još jednom na diskusiju. Hvala na strpljenju!
Tako da sam upravo završio razgovor sa predstavnikom Atlantis-a, prema njima, odeljenje za naplatu je preopterećeno tako da nisu mogli da mi kažu kada ću dobiti Cashout, prošlo je mesec dana. Imao sam strpljenja, osećam da je pomalo pogrešno i pogrešno
Victorialatina41, pošto ste primili svoje prvo povlačenje, šanse za uspešno dobijanje drugog su veće, pa bih vam preporučio da samo sačekate da ga primite. Standardni vremenski okvir za isplate koji smo definisali je 14 dana, tako da predlažem da sačekamo još najmanje 7, a onda možemo još jednom pozvati kazino na diskusiju.
Zahvaljujem vam na strpljenju i razumevanju!
zašto kazino kaže da je 1 do 3 dana lažno oglašavanje klijentima ovo je bilo frustrirajuće iskustvo
Zato sam dao zahtev za 505 da unovčim, a oni mi šalju samo 300. Ne razumem kako ovaj kazino toliko obmanjuje svoje klijente da kaže maksimalno 2500, a ja unovčavam samo 505, ali mi i dalje neće dati moj ukupan iznos dobitka.
Pregledao sam Uslove kazina i ograničenje je zaista 2500$ po transakciji: „Sve isplate iz kazina Las Atlantis su ograničene na 2,500$ po transakciji. Kazino može podesiti ovo ograničenje, prema nivou korisnika ili prema međusobni dogovor sa VIP domaćinom Kupca".
Las Atlantis Casino Team, molim vas, da li možete da objasnite kako funkcioniše sistem limita i ako je realni limit zaista 2500$, zašto igrač ne može da povuče svu sumu odjednom?
Kontaktirao sam kazino i rekli su da treba da napravim još jedno povlačenje za moj preostali iznos zašto??? To znači da moram da čekam još dve nedelje, jednostavno nema smisla!!! Treba da prestanu sa obmanjujućim i lažnim reklamnim periodom!!!
Zdravo victorialatina41 ,
Obaveštavamo vas da Kazino zadržava pravo da isplaćuje dobitke Kupca u ratama do isplate celog iznosa u zavisnosti od klase igrača, aktivnosti igre itd. Ovo pravo, međutim, nije ograničeno gore navedenim kategorijama, ali ipak uzimamo u obzir sve dok procenjujući situaciju. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.
Bili smo u kontaktu sa predstavnikom kazina u vezi sa ovim pitanjem i obavešteni smo da ste već podneli novi zahtev za isplatu koji će biti poštovan sa visokim prioritetom.
Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ćemo vam pomoći.
Pozdravi,
Las Atlantis Casino tim
Pošto sam se žalio na isplatu novca, oni ne poštuju nijedan kupon kod sa mojim depozitom, ovaj kazino je daleko kriv i treba ga ugasiti !!! Nema dalje komentara loše iskustvo sa njima
Draga Victorialatina41,
Drago mi je da čujem da ste primili svoja sredstva. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Zahvaljujem vam na saradnji i strpljenju, molim vas, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Takođe, želeo bih da se zahvalim kazinu na pomoći oko ovog pitanja!
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim