NaslovnaPritužbeLas Atlantis Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Las Atlantis Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 742 $

Las Atlantis Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/04/2023 | Rešeno : 01/05/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država je imala poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Nakon saradnje sa kazino stranom, igrač je dobio oba povlačenja koje su tražili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zavaravajuće samo užasno. Udubio sam sve svoje dokumente sada će reći da moja banka ne prihvata devizne depozite nije tačno !!! Ja igram u drugim kazinom bez problema koji su strani ovaj kazino treba prijaviti!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga victorialatina41,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oni takođe imaju bitkoin tako da imam bitkoin nalog na koji mi nisu odgovorili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošle su dve nedelje, a još uvek nemam svoj novac, pošteno sam osvojio i odigrao igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, victorialatina41, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Victorialatina41!

Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.

Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na pomoći da se ovo reši. Ovo je prvi put da igrate u ovom kazinu. Nisam video problem sa depozitom koji im je odmah prošao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo victorialatina41 ,


Nadam se da si dobro.


Žao nam je što ste se suočili sa ovom neprijatnošću i daćemo sve od sebe da vam pomognemo.


Pre nego što nastavimo, moraćemo da od vas zatražimo da nam date korisničko ime vašeg naloga. Nažalost, nismo mogli da ga lociramo pomoću adrese e-pošte koju ste spomenuli u temi.


Radujem se vašem odgovoru.


Pozdravi,

Las Atlantis Casino tim

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo victorialatina41 ,


Hvala na povratnim informacijama. Imajte na umu da je proces KIC potvrde od suštinskog značaja za jednokratnu proceduru pre vaše prve isplate koja garantuje da će pravi vlasnik dobiti sredstva na vreme i obično traje nekoliko radnih dana da se završi.


Ako su neki dokumenti nedostajali, to bi moglo potrajati duže nego inače. Da biste dovršili verifikaciju vašeg naloga, navedite važeću BTC adresu preko e-pošte ili kao odgovor ovde.


Pozdravi,

Las Atlantis Casino tim

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo victorialatina41 ,


Hvala na potvrdi.


Kao što nam je rečeno, KIC procedura je završena tako da se sada vaša isplata sprema za slanje.

Javite nam ako imate još pitanja.


Pozdravi,

Las Atlantis Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, Las Atlantis Casino tim!

Victorialatina41, molimo vas da nas obavestite kada ćete dobiti svoje povlačenje!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Danas sam primio prvo povlačenje, hvala!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Victorialatina41, drago mi je što to čujem! Da li su vam na računu ostala još neka sredstva koja ćete čekati da budu podignuta?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, imam još jedno povlačenje na čekanju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, čekaćemo da stigne drugo povlačenje, javite nam kada ćete ga dobiti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Biću vam zahvalan na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, nisam primio moj drugi Cashout, prošlo je 3 dana bitkoin ne bi trebalo da prođe 3 dana ako sam verifikovan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Victorialatina41! Razumem da je za Bitcoin transfere tri dana dugo vremena, ali kazina obično koriste provajdere plaćanja trećih strana, tako da se sredstva mogu preneti kasnije, nego što bi to bilo sa standardnim BTC transferom sa adrese na adresu. Predlažem da sačekate sredu i, ako do tada sredstva ne budu bila na vašem računu, pozvaćemo kazino još jednom na diskusiju. Hvala na strpljenju!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako da sam upravo završio razgovor sa predstavnikom Atlantis-a, prema njima, odeljenje za naplatu je preopterećeno tako da nisu mogli da mi kažu kada ću dobiti Cashout, prošlo je mesec dana. Imao sam strpljenja, osećam da je pomalo pogrešno i pogrešno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Victorialatina41, pošto ste primili svoje prvo povlačenje, šanse za uspešno dobijanje drugog su veće, pa bih vam preporučio da samo sačekate da ga primite. Standardni vremenski okvir za isplate koji smo definisali je 14 dana, tako da predlažem da sačekamo još najmanje 7, a onda možemo još jednom pozvati kazino na diskusiju.

Zahvaljujem vam na strpljenju i razumevanju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zašto kazino kaže da je 1 do 3 dana lažno oglašavanje klijentima ovo je bilo frustrirajuće iskustvo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zato sam dao zahtev za 505 da unovčim, a oni mi šalju samo 300. Ne razumem kako ovaj kazino toliko obmanjuje svoje klijente da kaže maksimalno 2500, a ja unovčavam samo 505, ali mi i dalje neće dati moj ukupan iznos dobitka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pregledao sam Uslove kazina i ograničenje je zaista 2500$ po transakciji: „Sve isplate iz kazina Las Atlantis su ograničene na 2,500$ po transakciji. Kazino može podesiti ovo ograničenje, prema nivou korisnika ili prema međusobni dogovor sa VIP domaćinom Kupca".

Las Atlantis Casino Team, molim vas, da li možete da objasnite kako funkcioniše sistem limita i ako je realni limit zaista 2500$, zašto igrač ne može da povuče svu sumu odjednom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, ovo nije u redu. Čekao sam dovoljno dugo i bio strpljiv

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kontaktirao sam kazino i rekli su da treba da napravim još jedno povlačenje za moj preostali iznos zašto??? To znači da moram da čekam još dve nedelje, jednostavno nema smisla!!! Treba da prestanu sa obmanjujućim i lažnim reklamnim periodom!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo victorialatina41 ,


Obaveštavamo vas da Kazino zadržava pravo da isplaćuje dobitke Kupca u ratama do isplate celog iznosa u zavisnosti od klase igrača, aktivnosti igre itd. Ovo pravo, međutim, nije ograničeno gore navedenim kategorijama, ali ipak uzimamo u obzir sve dok procenjujući situaciju. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.


Bili smo u kontaktu sa predstavnikom kazina u vezi sa ovim pitanjem i obavešteni smo da ste već podneli novi zahtev za isplatu koji će biti poštovan sa visokim prioritetom.


Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ćemo vam pomoći.


Pozdravi,

Las Atlantis Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, sinoć sam primio Cashout, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto sam se žalio na isplatu novca, oni ne poštuju nijedan kupon kod sa mojim depozitom, ovaj kazino je daleko kriv i treba ga ugasiti !!! Nema dalje komentara loše iskustvo sa njima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Victorialatina41,

Drago mi je da čujem da ste primili svoja sredstva. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Zahvaljujem vam na saradnji i strpljenju, molim vas, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Takođe, želeo bih da se zahvalim kazinu na pomoći oko ovog pitanja!

Srdačan pozdrav,

Pavel K

Casino Guru tim

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti