Igrač iz SAD ima problema sa povlačenjem sredstava iz kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Limitless Casino - Igrač se bori sa opcijom povlačenja bitkoina.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 $
Limitless Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imam problema sa povlačenjem sredstava sa mog računa koristeći bitcoin metod ili bilo koji drugi metod. Ali poželjno Bitcoin metoda.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Cutta23,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Cutta23,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Gospodin Tomas, nakon što sam uložio ovu žalbu, više mi neće dozvoliti pristup nalogu. Ne, odgovaraju na moje imejlove. 
podigli su novac ali za sebe i zaključali mi račun
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za odgovor.
Da li vas je kazino obavestio zašto vam je stanje zaplenjeno, a vaš račun zatvoren?
Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici ostvareni od besplatnih okretanja bonusa bez depozita?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Cutta23,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Cutta23. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
Poruka od igrača:
„Izvinjavam se zbog kasnih odgovora, ali sam izgubio lozinku i nisam mogao da se prijavim na ovaj nalog kod gurua."
Poštovani Cutta23,
- Da li vas je kazino obavestio zašto vam je stanje zaplenjeno, a vaš račun zatvoren?
- Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici ostvareni od besplatnih okretanja bonusa bez depozita?
Ako imate problema sa odgovorom u niti za žalbe, pošaljite mi e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
