Igrač iz Njemačke nezadovoljan je postupkom odustajanja. Igračica je potvrdila da je primila povlačenje, pa smo žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Locowin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.000 €
Locowin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.0
Locowin Casino ima Indeks sigurnosti od 7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Platio sam 2 x 2000 €.
Prošle sedmice, u utorak, primio sam prvu e-poštu, obrada uplate obrađena. Srijeda 2. pošta, obrada uplate. Tjedan dana kasnije na računu još uvijek nije bilo novca.
Jedina opcija bila je isplata putem WireTransfera. U chatu je samo rečeno da bi tamo trebao biti najkasnije do srijede i navodno je sve već isplaćeno. Verifikacija završena i isplate, kao što sam rekao, prema pošti i prema osoblju za chat, isplaćene i prebačene. Još uvijek nema novca na računu 😕
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Kim-Svea,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Hvala vam na razumijevanju,
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Kim-Svea. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
