Igrač iz Nemačke ima problema sa svojim LTC Casino nalogom, koji je deaktiviran ubrzo nakon depozita u Litecoin. Uprkos pokušajima da kontaktiraju podršku i kreiraju nove tikete, oni se suočavaju sa stalnim poteškoćama, sumnjajući na IP blok. Napominju da je povraćaj od 1,09404799 LTC odobren i poslat, ali postoje zabrinutosti u vezi sa statusom njihovog naloga i komunikacijom.
Zdravo, imam problema sa ltc kazinom.
Deponovao sam novac u Litecoin pre 2 dana i ubrzo nakon toga sam želeo ponovo da pristupim nalogu i iznenada mi je nalog deaktiviran;(
Onda sam pokušao da pišem podršci. Ali samo jednom su me kontaktirali i rekli
„Vaš nalog je zaključan zbog merenja bezbednosti platforme.
Kontaktiraćemo vas nakon složene provere.
Srdačan pozdrav,
LTC Casino"
Posle toga se ništa više nije dogodilo.
Nakon toga sam pokušao da dođem do njih putem ćaskanja uživo, ali kako god da ih kontaktiram oni me odmah blokiraju tako da piše razgovor zatvoren i ne mogu da otvorim novi, pretpostavljam da je IP adresa blokirana
Sada sam napravio mnogo novih karata, ali za sada beznadežno
Nalog je napravljen preko Google Login
Ili s**************@googlemail.com ili s*************@gmail.com
2. nalog koji sam kasnije napravio preko s**********@gmail.com
Još uvek nije blokiran, pa je ovde nešto čudno
zdravo
Zahtev za povraćaj sredstava je odobren i uspešno je poslat.
1.09404799 LTC je poslat na vašu adresu: MLd6hrV9J4ifbc1ibgKsfJzjg***********. ID fakture je 7*****.
Tamo je otišao novac i takođe ga je skinuo ltc Casino
Dragi sniper889,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Kada ste otvorili svoj kazino nalog?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa blokiranim nalogom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Zdravo, napravio sam kazino nalog direktno 16.11.24
Ovo je bez kic verifikacije
Napravio sam nalog preko Google Login, zatim sam otišao na depozit ltc, kopirao adresu i prebacio novac. Čim sam završio transfer bio sam odjavljen i kada sam se prijavio nije funkcionisalo, pa sam pokušao da se prijavim putem e-pošte i kaže da je vaš nalog deaktiviran.
Niko drugi nema pristup nalogu. Čak sam pokušao da pišem sa nekoliko mobilnih telefona. Ako se prepozna moja e-pošta ili se unese moje ime, ćaskanje se odmah zatvara i više ne možete da im pišete koristeći IP adresu.
Danas sam ponovo pokušao da kontaktiram kazino i ovaj put sam dobio odgovor jer sam počeo da pišem drugačije. Sve ih sada postavljam ovde
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
