NaslovnaPritužbeMagical Spin Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog poruke o grešci.

Magical Spin Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog poruke o grešci.

Automatski prevedeno:

Iznos: 88 €

Magical Spin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 12h 36m 8s

Rezime slučaja

pre 11 sati
Prevod

Igrač iz Švedske je osvojio 88 evra, ali se suočava sa ponovljenom porukom o grešci kada pokušava da podigne svoj dobitak. Uprkos tome što je isprobao različita rešenja i obratio se podršci za Magical Spin sa snimkom ekrana, on nije dobio konkretne povratne informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod

zdravo,

osvojio 88 evra i iako kazino tvrdi da nema tehničkih problema, uvek dobijam istu poruku o grešci kada želim da podignem novac!

Pokušao sam da promenim pretraživače/očistiš gotovinsku memoriju, a takođe sam pokušao da podigneš novac preko mobilnog telefona, ali dobijaš istu poruku o grešci!

Snimak ekrana je poslat podršci za Magical Spin, ali bez posebnih komentara!

MVH: Boris O***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod

Poštovani BorisO,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod

Zdravo, hvala na brzim odgovorima i mogu da kažem sledeće:

  • Ovo je prvo povlačenje koje sam napravio u ovom kazinu
  • ćaskanje je potvrdilo da je verifikacija mog naloga uspešna
  • dobici koje sam dobio su sa bonusima kojima se uspešno trguje!
  • su bezuspešno isprobali nekoliko pretraživača i mobilnih uređaja
  • je poslat snimak ekrana a da oni nisu komentarisali sliku!


U jednom razgovoru e-pošte od podrške kažu sledeće:


zdravo,

Nemamo problema sa povlačenjem. Pokušajte ponovo, po mogućnosti na drugom uređaju, ili tako što ćete staviti okrugli iznos (npr. 80 evra).

Ne zaboravite da ne ostavljate nijedan prostor pre i posle unosa BIC-a i IBAN-a.

Srdačan pozdrav,

Podrška - MagicalSpin

Francuska: (+33) 1 76 46 11 83

Međunarodni: (+357) 2 205 2961

Kanada : (+1) 437 886 6121


Mvh: Boris O***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti