Igrač iz Australije je deponovao 64 KSRP u kazinu, ali nije u mogućnosti da dobije odgovarajuću podršku jer svi odgovori izgledaju automatizovani ili vođeni botovima. Žalba je rešena pošto je igraču uplaćen novac.
Automatski prevedeno:
MostBet Casino - Igrač ima problema sa podrškom u vezi sa depozitom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 64 XRP
MostBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 6 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Deponovao sam 64 krp 13. oktobra Poslao sam podršku putem e-pošte na nekoliko različitih e-poruka, odgovor koji dobijam je pošaljite e-poštu na … e-poštu i tako dalje izgleda da je automatizovan odgovor isproban uživo ćaskanje i telegram i svi izgledaju kao botovi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Poštovani ivv7v62g9k,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Kontaktirao sam Coinbase i rekli su iz onoga što mogu da vide da uopšte nema problema da je otišlo na tačnu adresu itd. i primljeno od njih
Položio sam u istom kazinu odmah nakon toga i to je prošlo i od tada sam uplatio tamo još nekoliko puta i nije bilo problema
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo, dragi ivv7v62g9k !
Hvala vam na dostavljenim podacima. Uvek se trudimo da poboljšamo iskustvo naših klijenata i rešimo sve probleme. Proverili smo informacije i želimo da vas obavestimo da je iznos depozita uspešno pripisan na vaš račun za igre 27.10.2023, trk: 491738067. Potvrdite da je problem rešen.
Srdačan pozdrav, Mostbet.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Poštovani ivv7v62g9k,
Možete li potvrditi da je novac knjižen na vaš račun?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Poštovani ivv7v62g9k,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock