Igrač se ne može povući jer su svi njegovi zahtjevi odbijeni. Nakon korištenja drugog načina plaćanja igrač je uspješno izvršio povlačenje i primio uplatu.
zdravo
Može li mi vaš tim pomoći oko slučaja povlačenja. Mostbet nije dozvolio da povučem moj fond bez razumnog razloga. . Nisam uzeo nikakav bonus od njih
zdravo hoanglegende,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mostbet Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li ste se ikada prije uspješno povukli iz kazina? Je li vaš račun već verifikovan? Da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom i ako jeste, šta su oni odgovorili?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Da, lako mogu podići novac prije nekoliko sedmica. Moj račun je također potvrđen. Kontaktirao sam ih puno vremena, ali oni mi samo kažu da trebam čekati 72 sata nakon svakog zahtjeva koji sam dao, čak i ako je odbijen ili ne zbog borbe protiv prevare. Pokušao sam izvršiti povlačenje nakon 1 sedmice nakon zadnje transakcije, ali i dalje je isto
Hvala ti hoanglegend na svim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Adamu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
zdravo hoanglegende,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li saznati više o situaciji.
Pozivamo MostBet Casino da se pridruži razgovoru i da učestvuje u rješavanju ove žalbe.
Dragi MostBet kazino, možete li dati neki uvid u razlog neuspješnog povlačenja igrača?
zdravo Adame,
Pokušao sam podići na drugi način plaćanja i radi. Hvala na podršci.
zdravo hoanglegende,
Hvala vam na ažuriranju.
Možete li potvrditi da li ste sada primili uplatu i da li je stvar riješena?
Srdačni pozdravi,
Adame
zdravo hoanglegende,
Hvala vam na potvrdi, drago mi je čuti da je vaš problem sada riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačni pozdravi,
Adame